Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Isadrop recopila la siguiente información cuando usas nuestra aplicación:

• Información de tu tienda Shopify: Nombre de la tienda, dominio, email del propietario y permisos necesarios para operar la app.
• Datos de productos: Información de los productos que importas de Amazon, incluyendo ASINs, títulos, precios e imágenes.
• Configuración de la app: Márgenes de ganancia, preferencias de sincronización y configuración de precios.
• Datos de uso: Información sobre cómo usas la aplicación para mejorar nuestro servicio.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener el servicio de Isadrop
• Importar productos de Amazon a tu tienda Shopify
• Sincronizar precios e inventario automáticamente
• Procesar pagos de suscripción a través de Shopify Billing
• Enviarte notificaciones importantes sobre el servicio
• Mejorar y optimizar la aplicación

3. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Shopify: Compartimos datos necesarios con Shopify para el funcionamiento de la app y procesamiento de pagos.
• Proveedores de servicio: Utilizamos servicios de terceros (como bases de datos y APIs) que pueden procesar datos en nuestro nombre.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Conexiones cifradas (HTTPS) para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
• Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
• Autenticación segura a través de Shopify OAuth

5. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarte el servicio. Si desinstalas la aplicación, eliminaremos tus datos dentro de los 30 días siguientes, excepto cuando sea necesario conservarlos por obligaciones legales.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Exportar tus datos en un formato legible
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@guaibo.co

7. Cookies y Tecnologías Similares

Isadrop utiliza cookies esenciales para el funcionamiento de la aplicación, incluyendo cookies de sesión de Shopify. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en la aplicación o por email. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en:

Email: soporte@guaibo.co

10. Cumplimiento GDPR

Para usuarios en la Unión Europea, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto incluye:

• Base legal para el procesamiento de datos (consentimiento y ejecución de contrato)
• Derecho al olvido
• Portabilidad de datos
• Notificación de brechas de seguridad

11. Extensión de Chrome

La extensión de Chrome de Isadrop te permite juntar productos de Amazon en una canasta para importarlos a tu tienda. Solo funciona en amazon.com.

• Qué guarda: los ASINs que agregas a la canasta y el identificador de tu tienda Shopify que escribes en las opciones.
• Dónde lo guarda: únicamente en tu navegador. La extensión no envía estos datos a nuestros servidores.
• Cuándo salen del navegador: solo cuando eliges importar. En ese momento se abre tu panel de Shopify con los ASINs de la canasta en la dirección de la página.
• Lo que no hace: no registra tu historial de navegación, no lee tus datos de cuenta de Amazon y no vende ni comparte información con terceros.
• Cómo borrarlo: puedes quitar productos de la canasta en cualquier momento, y al desinstalar la extensión se eliminan sus datos del navegador.

12. Página de seguimiento de pedidos

Si la tienda activa el seguimiento, sus compradores pueden consultar el estado de su pedido escribiendo el número de pedido y el apellido de quien recibe el paquete, o abriendo un enlace único.

• Isadrop no guarda pedidos ni datos de compradores. El estado del envío se guarda en el propio pedido, dentro de Shopify.
• El número de pedido y el apellido de quien recibe el paquete se usan solo para comprobar que coinciden con el pedido en Shopify. No los guardamos.
• Para frenar los intentos de adivinar pedidos, contamos cuántas consultas se hacen en un rato. Ese conteo se guarda como un código cifrado que no permite recuperar el apellido ni el número de pedido. Una limpieza diaria lo borra, así que ningún conteo dura más de dos días.
• Registramos cada consulta de un pedido (la tienda, el pedido, si se mostró o no, y la hora) para poder auditar los accesos. Ese registro no incluye datos del comprador y se borra a los 90 días.
• No registramos la dirección IP del comprador ni usamos cookies en esta página.
• La tienda es responsable ante sus compradores por los datos de sus pedidos. Isadrop actúa como encargado del tratamiento en su nombre.